Polityka Prywatności
4Steps2Home
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.4steps2home.pl (dalej: „Strona”). Administratorem danych osobowych jest 4Steps2Home, z siedzibą w [adres firmy], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON], e-mail: kontakt@4steps2home.pl (dalej: „Administrator”).
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:
kontaktu z użytkownikiem na jego życzenie (formularz kontaktowy, e-mail),
przygotowania i przedstawienia oferty usług remontowych,
zawarcia i realizacji umowy,
prowadzenia korespondencji w ramach obsługi klienta,
prowadzenia statystyk oraz analizy ruchu na stronie internetowej,
marketingu bezpośredniego, jeśli wyrażono na to zgodę.
Przetwarzane dane mogą obejmować m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres inwestycji, treść zapytania, a także dane techniczne (adres IP, cookies, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym).
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z niektórych funkcji Strony, np. wysłania formularza kontaktowego lub uzyskania oferty.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie świadczenia usług IT, hostingowych, marketingowych oraz księgowych,
firmom kurierskim i transportowym (w razie realizacji usług z dowozem),
tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania i na podstawie odpowiednich umów powierzenia.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że użytkownik sam korzysta z narzędzi (np. komunikatorów) hostowanych poza EOG.
6. Czas przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
przez okres obowiązywania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu,
przez okres wynikający z przepisów prawa (np. obowiązki podatkowe),
do momentu wycofania zgody – jeśli podstawą przetwarzania była zgoda.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:
prawidłowego działania serwisu,
analizy ruchu (Google Analytics lub inne narzędzia analityczne),
dostosowania treści do preferencji użytkownika.
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
9. Zabezpieczenia
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), zabezpieczenia serwera oraz regularne aktualizacje oprogramowania.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie z odpowiednim oznaczeniem daty aktualizacji.